K-Sève · Genève
Conditions générales
1. Objet
Les présentes conditions régissent les prestations de soins, la vente de produits et l'utilisation du site de K-Sève, studio situé à Genève (Suisse).
2. Clientèle
Les soins (massages, soins du visage et maquillage) sont réservés exclusivement à une clientèle féminine. K-Sève peut refuser ou annuler un rendez-vous qui ne respecte pas cette règle. Les massages sont des soins de bien-être, sans caractère médical ni sexuel ; tout comportement déplacé entraîne l'arrêt immédiat du soin, sans remboursement. Les cartes cadeaux peuvent être achetées par chacun, pour offrir à une femme.
3. Réservations et acompte
Toute réservation est confirmée après le paiement de l'acompte indiqué pour le soin choisi. L'acompte est déduit du prix final de la prestation.
4. Annulation et retard
Une annulation est sans frais jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous. Passé ce délai, l'acompte reste acquis au studio. Un retard peut réduire la durée du soin sans réduction de prix.
5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), taxes comprises. Les paiements en ligne sont traités par un prestataire de paiement sécurisé ; aucune donnée de carte n'est conservée par K-Sève.
6. Boutique, livraison et retours
Les commandes sont préparées dès réception du paiement, puis expédiées en Suisse ou retirées au studio. Les produits cosmétiques non ouverts peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception ; les produits ouverts ne sont pas repris pour des raisons d'hygiène.
7. Forfaits et fidélité
Les forfaits de 3, 5 ou 10 séances sont nominatifs, valables 12 mois et non remboursables. Les points de fidélité n'ont pas de valeur monétaire et ne peuvent pas être échangés contre des espèces.
8. Santé et responsabilité
Nos soins sont des soins de bien-être et d'esthétique ; ils ne constituent ni un diagnostic ni un traitement médical. Merci de signaler toute allergie, grossesse ou condition médicale avant le soin.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for juridique est à Genève.
K-Sève · Rue Adolphe-Fontanel 4, 1227 Carouge · contact@k-seve.ch · 078 704 91 88