K-Sève · Genève
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
K-Sève, Rue Adolphe-Fontanel 4, 1227 Carouge, Genève, Suisse. Pour toute question : contact@k-seve.ch.
2. Données collectées
Nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, historique de rendez-vous et de commandes, points de fidélité et, si vous l'utilisez, les photos envoyées à l'analyse de peau.
3. Finalités
Gérer vos réservations et commandes, vous envoyer les confirmations et rappels, tenir votre programme de fidélité et améliorer nos soins et recommandations.
4. Analyse de peau
Les photos sont transmises à un fournisseur d'intelligence artificielle (OpenAI, via la passerelle IA de Lovable) uniquement pour produire votre analyse. La photo elle-même n'est pas conservée par K-Sève : seul le résultat écrit de l'analyse est enregistré dans votre compte et peut être supprimé sur simple demande. Ce prestataire peut traiter les données hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Il ne s'agit pas d'un diagnostic médical.
5. Partage
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires techniques : hébergement, paiement sécurisé, envoi d'e-mails, livraison et fournisseur d'intelligence artificielle pour l'analyse de peau. Certains de ces prestataires (hébergement, paiement, e-mails, IA) peuvent se trouver hors de Suisse, notamment aux États-Unis.
6. Conservation
Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif ; les documents comptables sont conservés dix ans, comme l'exige la loi suisse.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression ou l'export de vos données, et refuser les communications marketing, en écrivant à contact@k-seve.ch.
8. Cookies
Nous utilisons uniquement les cookies nécessaires au fonctionnement du site : session de connexion, panier et préférence de langue.
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